关键工作职责描述:1、根据集团服务规划，搭建工程师培训/考核认证体系，推动终端服务执证上岗。2、制定全国工程师培训、认证计划，并推动各区域落地、执行。3、推动市场服务标准化，提高终端标准化执行率。4、统筹集团技术支持资源，搭建差异化培训体系和知识库，提升区域服务保障能力。 5、定期组织各种服务比武，提升工程师品牌归属和忠诚度工作经历要求：1、 家电/家居/通讯等行业，服务培训领域3年以上经验。2、 熟悉终端服务商/经销商管理，了解终端服务痛点和需求； 对服务现场管理有较深刻的认识和理解。关键工作技能要求：1、 有家电、家居等行业服务管理经验2、 数量使用Office办公软件。3、 具备良好的沟通能力、学习能力、组织能力与团队协助意识。 能适应经常性出差

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