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工作职责：1、 公司天猫、京东等各大平台的客户接待和沟通，耐心解答客户问题，引导客户的购买并促成订单；2、 跟踪客户的物流信息，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求；3、 有效的订单处理和跟进，以及售后回访，提供良好的销售服务和客户体验。任职要求：1、 熟悉office办公软件，打字速度快，能接受早晚班（早班8:30-17:00，晚班16：00-24：00）2、 思维活跃，学习能力强，具有良好的沟通能力与技巧，有足够的耐心和细心3、 有较强的团队协作意识和较好的抗压能力4、 有平台客服销售经验及实体店销售经验的优先考虑。福利待遇：底薪+提成、五险一金、员工旅游、免费住宿、节日礼物、排班轮休月休6天等